1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site da Edygital e nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Edygital é uma agência especializada em Inteligência Artificial e Marketing Digital que oferece:
- Desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial personalizadas
- Agentes inteligentes humanizados (EdyBot)
- Análise preditiva e inteligência de dados (EdyPredict)
- Personalização com IA (EdyTarget)
- Visão computacional (EdyVision)
- Geração de conteúdo com IA (EdyWrite)
- Consultoria estratégica em IA
- Serviços de marketing digital integrado
- Gestão de tráfego pago e redes sociais
3. Elegibilidade
Nossos serviços são destinados a pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas. Ao usar nossos serviços, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.
4. Uso Aceitável
Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:
- Usar os serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
- Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional
- Transmitir material que seja difamatório, obsceno, ofensivo ou prejudicial
- Interferir ou interromper os serviços ou servidores conectados aos serviços
- Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte dos serviços
- Usar os serviços para spam, phishing ou outras atividades maliciosas
- Reproduzir, duplicar, copiar ou revender qualquer parte dos serviços sem autorização
5. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços, incluindo mas não limitado a:
- Algoritmos de inteligência artificial desenvolvidos
- Códigos-fonte e software proprietário
- Designs, layouts e interfaces
- Conteúdo, textos, gráficos e imagens
- Marcas registradas e logotipos
Permanecem de propriedade exclusiva da Edygital ou de seus licenciadores. Você recebe apenas uma licença limitada e não exclusiva para usar os serviços conforme permitido por estes termos.
6. Dados do Cliente
Você mantém todos os direitos sobre os dados que fornece para o desenvolvimento de soluções de IA. Garantimos que seus dados serão usados exclusivamente para os fins acordados e em conformidade com nossa Política de Privacidade. Você é responsável por garantir que possui todos os direitos necessários sobre os dados fornecidos.
7. Pagamentos e Reembolsos
7.1 Pagamentos
Os preços dos serviços são estabelecidos em proposta comercial específica. O pagamento deve ser efetuado conforme os termos acordados no contrato de prestação de serviços.
7.2 Garantia de 30 Dias
Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias exclusivamente para o serviço de Agente de Atendimento (EdyBot básico). Se você não ficar satisfeito com os resultados, oferecemos reembolso integral, sujeito aos termos específicos da garantia.
7.3 Exclusões da Garantia
A garantia não se aplica a projetos customizados de IA, implementações complexas, serviços de consultoria ou marketing digital devido ao grau de personalização e recursos envolvidos.
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Edygital não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
- Perda de lucros, receitas, dados ou uso
- Interrupção de negócios
- Danos resultantes do uso ou incapacidade de usar os serviços
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelos serviços nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
9. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informações proprietárias, comerciais e técnicas compartilhadas durante a prestação dos serviços. Esta obrigação permanece em vigor mesmo após o término do relacionamento comercial.
10. Rescisão
Estes termos permanecem em vigor até serem rescindidos por qualquer uma das partes. Podemos rescindir ou suspender seu acesso aos serviços imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo:
- Violação destes Termos de Uso
- Uso inadequado dos serviços
- Não pagamento de valores devidos
- Atividades que possam prejudicar outros usuários ou a Edygital
11. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da comarca de Feira de Santana, Estado da Bahia, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
13. Disposições Gerais
13.1 Integralidade
Estes termos constituem o acordo integral entre você e a Edygital em relação ao uso dos serviços.
13.2 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
13.3 Renúncia
A falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.
14. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Edygital Agência de Inteligência Artificial
CNPJ: 28.467.148/0001-50
Email: contato@edygital.com
WhatsApp: (75) 99206-3908
Responsável Legal: Edilson Santos
Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso.